Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ee-dobrydom.pl. Regulamin dotyczy wyłącznie korzystania ze strony internetowej — szczegółowe warunki sprzedaży lokali mieszkalnych określają odrębne dokumenty (m.in. prospekt informacyjny, umowy rezerwacyjne i deweloperskie).

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkowników w ramach Serwisu internetowego dostępnego pod adresem ee-dobrydom.pl.
2. Operatorem Serwisu jest EnerEko Grzegorz Pieńkowski i Jolanta Pieńkowska sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jagodowej 23, 05-230 Kobyłka, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001245283, NIP 1251810211, REGON 544907090 (dalej: „Administrator").
3. Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i przestrzegania jego postanowień.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny oraz RODO.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem ee-dobrydom.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami.
• Administrator — EnerEko — podmiot prowadzący i utrzymujący Serwis.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
• Formularz kontaktowy — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Administratora.
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Serwisu, w szczególności udostępnianie treści informacyjnych oraz obsługa Formularza kontaktowego.

§ 3. Zakres usług świadczonych przez Serwis

1. Administrator świadczy w ramach Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści informacyjnych dotyczących oferty deweloperskiej (zrealizowane i aktualne inwestycje, stosowane technologie, dane kontaktowe),
   • umożliwienie kontaktu z Administratorem za pośrednictwem Formularza kontaktowego,
   • udostępnianie raportu cen zgodnie z ustawą o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego.
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
3. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript oraz aktywne konto poczty e-mail (w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego).

§ 4. Warunki korzystania z formularza kontaktowego

1. Wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza kontaktowego wymaga podania co najmniej: imienia i nazwiska, numeru telefonu lub adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu kontaktu zwrotnego.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych i aktualnych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych danych przez Użytkownika.
3. Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem Formularza treści bezprawnych, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, obraźliwych, wulgarnych lub stanowiących spam.
4. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w rozsądnym terminie — co do zasady w ciągu 24 godzin w dni robocze, jednak nie później niż w terminie 7 dni od otrzymania zapytania.
5. Wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani nie zobowiązuje Administratora do zawarcia jakiejkolwiek umowy.

§ 5. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu jest EnerEko.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania, odbiorcach danych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, określa odrębny dokument: Polityka prywatności.
3. Zasady stosowania plików cookies opisane są w Polityce prywatności (rozdział 7).

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie — w tym teksty, zdjęcia, wizualizacje, grafiki, plany budynków, logotypy oraz układ graficzny — stanowią własność Administratora lub są wykorzystywane przez Administratora na podstawie odpowiednich licencji, i podlegają ochronie zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści Serwisu — w całości lub w części — bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego określonego w obowiązujących przepisach prawa.
3. Zdjęcia i wizualizacje inwestycji zamieszczone w Serwisie mają charakter poglądowy. Stan rzeczywisty zrealizowanych inwestycji może różnić się od prezentowanych wizualizacji.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
   • elektronicznie — na adres e-mail: ee-dobrydom@wp.pl,
   • pisemnie — na adres siedziby Administratora: ul. Jagodowa 23, 05-230 Kobyłka.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres do korespondencji (lub adres e-mail), opis sprawy oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.
3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na adres wskazany w reklamacji.
4. Niniejsza procedura reklamacyjna dotyczy wyłącznie funkcjonowania Serwisu — reklamacje dotyczące zakupionych lokali mieszkalnych podlegają odrębnym procedurom określonym w stosownych umowach.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby treści publikowane w Serwisie były aktualne, kompletne i rzetelne. Administrator nie gwarantuje jednak, że Serwis będzie dostępny w sposób ciągły i bez zakłóceń.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującym prawem.
3. Informacje zawarte w Serwisie — w tym dane dotyczące oferty, parametrów lokali i terminów realizacji — mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki sprzedaży lokali określają wyłącznie umowy zawarte w formie pisemnej lub aktu notarialnego.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji Regulaminu w Serwisie, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej (w szczególności w odniesieniu do konsumentów).
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go w Serwisie.